공감적 의사소통기술에 대하여 설명(explanation)하고 일상생활에서 그 instance(사례)를 찾아 기술하시오
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작성일 20-10-31 04:45본문
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공감적 의사소통 기술은 자연스럽게 반응하거나 반영하는 것이다. 社會福祉士가 공감적으로 의사소통을 할 때 클라이언트는 자신이 이해와 존경을 받고 있으며, 수용되고 있음을 느낄 수 있따
공감적 의사소통기술로는 대화내용의 반영, 감정의 반영, 의미의 반영, 결합적 반영, 요약하기가 있따
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다. 공감적 반영은 社會福祉士가 클라이언트의 언어적 표현 뿐 아니라 비언어적 표현에 반응하며, 클라이언트의 주관적인 경험으로 들어가는 것이다.