[경제경영] 준거집단과 소비자 선택
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[경제경영] 준거집단과 소비자 선택
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준거집단과 소비자 선택
_SLIDE_2_
준거집단의 영향
정보제공적 영향
비교기준적 영향
규범제공적 영향
_SLIDE_3_
준거집단의 영향 형태
영향의 형태
목 표
원천의 지각적 特性(특성)
파워의 형태
행 동
정보 제공적
비교 기준적
규범 제공적
지식
자아유지 및 충실화
보상
신뢰성
유사성
파워(POWER)
전문성
준거력
보상력/응집력
수 용
동일시
동 조
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정보제공적 영향
개인이 준거집단 구성원들의 행동과 의견을 참
조하여 자신의 …(skip)
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