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작성일 22-02-15 14:36

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_SLIDE_1_
대한航空(항공) 의 culture마케팅

_SLIDE_2_
대한航空(항공) 과 국내 航空(항공) 산업의 발전
_SLIDE_3_
核心(핵심)성공요인의 變化(변화)
911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용
전 세계적으로 航空(항공) 사 간 경쟁이 가속화되었던 현상
` 政府의 규제가 본격적으로 완화되고 오픈 스카이 정책이 확산되는 추세
-고객기반을 강화하는 일이 무엇보다 중요
=충성고객을 많이 확보하는 것 (장기적인 이득)
대한航空(항공) 의 culture마케팅 : 도입배경
_SLIDE_4_
고객기반강화 책략 (2가지)
_SLIDE_5_
서비스 discrimination화
대한航空(항공) 의 대응책략
_SLIDE_6_
FFP
‘상용고객 우대제도’(Frequent Flyer…(省略)
설명
레포트/경영경제
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다.
REPORT 74(sv75)



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